Privacidad
Privacidad y cookies
Qué recoge este sitio, quién más lo ve y cómo desactivar la parte opcional. No hay mucho: no tenemos publicidad y no vendemos datos.
Analítica
No se mide nada hasta que usted lo permite. Antes de eso no hay cookie de analítica, y ninguna petición sobre su visita sale de este sitio.
Si lo permite, registramos qué páginas ve, de dónde llegó, aproximadamente cuánto tiempo se queda, si lee hasta el final y cuándo hace clic en un enlace que lleva a otro sitio. Junto con eso: su navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla, idioma y una ubicación aproximada deducida de su dirección IP.
Funciona sobre Google Analytics 4, pero el sitio no carga nada de Google: ni etiqueta, ni script, ni cookie de terceros. Su navegador envía la medición a emyrix.com y nuestro propio servidor la reenvía. Su dirección IP va con ella, porque es lo que convierte una visita en «alguien en Massachusetts» en lugar de «alguien en nuestro proveedor de hosting». Una vez que llega a Google, Google la procesa bajo su política de privacidad.
Si su navegador envía una señal de Global Privacy Control o de Do Not Track, lo tomamos como un no y no preguntamos.
Los formularios
Hay dos: el formulario de contacto y el diagnóstico de tienda Magento. Cualquiera de los dos guarda lo que escribió en una base de datos en nuestro propio servidor y nos envía una copia por correo para que lo veamos. Del formulario de contacto son su nombre, correo, empresa, sitio web, sobre qué es la consulta, el rango de presupuesto y el mensaje. Del diagnóstico son su nombre, correo, empresa y URL de la tienda, más las preguntas opcionales que haya respondido (teléfono, versión de Magento, volumen de pedidos, hosting) y lo que describió. El diagnóstico también le envía un correo de confirmación.
Los dos registran la dirección IP y la cadena del navegador desde los que llegó el envío, que es cómo se distingue una consulta real de un bot. Esos dos datos se borran automáticamente a los 90 días. Lo que escribió lo conservamos, porque es el registro de una conversación que tuvimos con usted. Nunca va a una lista de correo ni a un anunciante. Lo leemos y lo respondemos.
Los dos formularios también registran cómo llegó hasta aquí: las etiquetas de
campaña del enlace que siguió (los parámetros tipo utm_source que
añade un anuncio o un boletín), la página en la que aterrizó y el sitio que le
envió, si su navegador lo indicó. Eso nos dice qué páginas y anuncios nuestros
merece la pena mantener. Se guarda con su solicitud y solo se lee cuando envía
el formulario de verdad.
Si llegó haciendo clic en uno de nuestros anuncios de Google, eso incluye el
identificador de clic que Google pone en el enlace (gclid o, en
algunos iPhone, wbraid o gbraid). Lo
usamos para una sola cosa: decirle a Google Ads que el clic llevó a algún
sitio, para saber qué anuncios merece la pena pagar. Cuando envía el formulario,
el sitio le pasa a Google Ads el identificador de clic y la hora, y nada más. Su
nombre, su correo y su mensaje no van con él. Esto ocurre haya activado o no la
analítica, porque no establece ninguna cookie y solo le dice a Google que un clic
en un anuncio que ya conoce terminó en una solicitud. Identifica el clic, no a
usted, y lo guardamos con su solicitud igual que guardamos la campaña de la
que vino: un contacto puede convertirse en trabajo meses después, y ese es el
momento en que merece la pena informarlo. Pídanos que lo borremos y lo haremos.
Cookies que establece este sitio
Ninguna contiene su nombre, y ningún otro sitio puede leerlas. La preferencia de modo claro u oscuro no es una cookie: vive en el almacenamiento local de su navegador y nunca se envía a ningún sitio.
Registros del servidor
Como todo servidor web, el nuestro anota las peticiones que atiende: la dirección IP, la página, la hora y la cadena del navegador. Es a partir de eso que se investiga una caída o un intento de intrusión. Está separado de la analítica de arriba y no se cruza con nada de ella.
Facturas y pagos
Cuando le facturamos, la factura se guarda en la misma base de datos: su nombre, empresa, correo y dirección de facturación, lo que facturamos, y los pagos y reembolsos hechos sobre ella. Le llega en un correo con un enlace privado. Cualquiera que tenga ese enlace puede abrir la factura, así que le pedimos que no lo reenvíe. Las páginas de factura no se miden con la analítica, elija lo que elija arriba, y el enlace se elimina de los registros de nuestro servidor.
También puede ver todas sus facturas en emyrix.com/es/facturas iniciando sesión con un código de 6 dígitos que le enviamos por correo. Mientras el código está pendiente, guardamos su dirección de correo y una huella irreversible del código (no el código en sí), y ambos se eliminan al cabo de un día. Los inicios de sesión también quedan anotados en nuestro registro de seguridad, con su dirección parcialmente oculta.
Los pagos pasan por Stripe. Usted termina de pagar en la propia página de pago de Stripe, y los datos de su tarjeta o de su cuenta bancaria van a Stripe y nunca nos llegan. A Stripe le enviamos el número de factura, el importe, su correo de facturación y nuestras propias referencias de la factura y del pago. Stripe nos dice si el pago se completó, si fue con tarjeta o por transferencia bancaria, la comisión que nos cobró y sus propias referencias. No recibimos el número de su tarjeta, ni siquiera los cuatro últimos dígitos. Lo que usted le da a Stripe lo trata según su política de privacidad.
Las facturas y los registros de pago se conservan el tiempo que exigen las normas contables y fiscales. A diferencia de una consulta, no se pueden borrar a petición.
Quién más ve algo de esto
Esa es la lista completa. No vendemos datos, no hay anuncios en este sitio y no hay ningún píxel de seguimiento de nadie más en ninguna parte de él.
Preguntarnos por sus datos
Escriba a contact@emyrix.com y pregunte. Si quiere una copia de lo que guardamos sobre usted, o quiere que se borre su consulta, dígalo y lo haremos. Las facturas y los registros de pago son la excepción, por el motivo indicado arriba, aunque puede pedir una copia.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.